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単品、パック両方のプランが選べる創業50年の老舗クリーニング工場が担う宅配クリーニング「洗濯倉庫」の悪いクチコミから良い評判まで解説！

サービス紹介
2023.04.05

単品、パック両方のプランが選べる創業50年の老舗クリーニング工場が担う宅配クリーニング「洗濯倉庫」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「洗濯倉庫」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

洗濯倉庫の公式サイトはこちら
宅配クリーニングおすすめ11選をチェックする

洗濯倉庫の基本情報

洗濯倉庫の特徴
  • 単品、パック両方のプランが選べる創業50年の老舗クリーニング工場が担う宅配クリーニング
  • ゴールド会員は初回30%OFFで依頼できるだけでなく、常に5〜30%程度の割引料金で利用可能
最短仕上がり日数
  • 衣類：4日後
  • ふとん：10日後
料金プラン 単品プラン/パックプラン
料金(税込)
  • 詰め放題M（上限10点）：10,978円
  • 詰め放題L（上限20点）：14,278円
  • 単品ワイシャツ：308円
  • 単品ジャケット（スーツ上）：858円
  • ふとん2点パック：11,308円
  • ハイヒール、スニーカー、革靴、ブーツ：3,080円～　ほか
布団取り扱い 有
ハイブランド品取り扱い 有
対応エリア 沖縄県を除く全国対応
送料
  • ゴールド会員は単品クリーニング4,400円以上で無料（北海道と一部離島は2,200円）
  • ゴールド会員で4,400円未満の場合2,200円（北海道と一部離島は4,400円）
  • シルバー会員は2,200円（北海道と一部離島は4,400円）
  • 詰め放題は一律2,200円
  • ふとんクリーニングは一律3,630円
発送方法 自宅集荷またはコンビニ発送
発送業者 ヤマト運輸
無料オプション
  • シミ抜き（ゴールド会員）
  • 再仕上げ（ゴールド会員）
有料オプション(税込)
  • 最長9ヶ月長期保管
  • 折り目加工550円
  • 撥水加工1,100円
  • 花粉ガード1,100円
再仕上サービス 有（無料/1週間以内/ゴールド会員）
保管サービス 最長9ヶ月（クリーニング代＋550円/着～）
支払方法
  • クレジットカード決済
  • 代金引換（代引手数料330円～/料金により異なる）
  • 口座振替
申込先 公式サイトはこちら

洗濯倉庫の基本情報をまずはご紹介しました。なお、おすすめの宅配クリーニングを知りたい方は「宅配クリーニングおすすめ11選を人気の22サービスから比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

洗濯倉庫の良いクチコミをまとめました！

洗濯倉庫の良いクチコミを5件、中立～悪いクチコミを6件をツイッターやインスタを中心にその他ネット上からまとめてみました。

洗濯倉庫のツイッターでの良いクチコミ3件

洗濯倉庫のインスタでの良いクチコミ

インスタでの洗濯倉庫の良いクチコミは見当たりませんでした。

洗濯倉庫のその他ネット上の良いクチコミ2件

2年ほど使わせて頂いています。初回はお試しで様子をみていたのですが仕上がりは丁寧でお値段以上でかなりお得に感じました。ほつれ直しや、小さなシミもサービスでやってくださっており感激しました。洋服の数持っている人は是非。面倒なアイロンがけも、最近は洗濯倉庫に出しちゃうようになりました
月に何着も買うより、気にいる洋服を大切にメンテナンスして長く使う事にシフトチェンジしているコロナ渦です。合わせて引越しに伴い、クローゼットが狭くなったので、洗濯倉庫の保管機能を使っていて良かったなと実感しています。頻繁に使う方には、ゴールド会員だとかなりお値段安くてお得です。大阪→東京間ですので細かい事気にしないタイプの人にはとても合うと思います（みん評）

洗濯倉庫さんは、洗濯物詰め放題（実際には20着まで）と保管サービスといった点から利用しています。母の身体的な理由と、私自身が市内のクリーニング店では時間が合わせづらいことも理由の1つでした。宅配業者が家まで取りに来てくれるので助かっています。主に季節ものやオシャレ着を中心に利用しています。今のところ、仕上げの状態などで問題があったことはありません。ただ、他の宅配店を利用したことがないので、仕上がりの質は分からないです。
また、詰め放題を利用するために奮発してゴールド会員になったのですが、いざ使用してみると、そんなに毎回詰めるほど洗濯物がないなと感じてしまいました。これは、家庭によって大きく違うとは思いますが、洗濯物詰め放題を考えている方は、枚数だけでなく頻度なども考慮して、よく検討されると良いと思います。（みん評）

洗濯倉庫の中立～悪いクチコミを6件まとめました！

先ほどの良いクチコミと同じように、ツイッターやその他ネット上から洗濯倉庫の中立～悪いクチコミを探してみました。

ゴールド会員から退会してもクレジットカードから引き落としが継続されていたので連絡すると、手続き忘れとのこと。クリーニングの品質もそうですが、お金を取るなら仕組みをきちんと整備してほしいです。返金連絡もなく泣き寝入りするしかないですね。会費は安価だとは言え、対応に誠意がなく腑に落ちないです。（みん評）

有料会員の解約が電話からしかできず、更に電話かけても混雑しているため自動音声で繋がらないという。。。。関わってはいけない会社です（みん評）

去年まではとてもよかったので利用させて頂いてましたが、今年は最悪ですね。バッグも小さくて10点はとても無理。リユースバッグは余裕を持って6点だけ入れて普通にチャック閉めようとしたら壊れました。年会費ってシステムも疑問です。物相手のお仕事だけど依頼するのは人です。信頼できないとお願いもできませんね。ここはやめて他を探します。（みん評）

羽毛布団頼んだら、ぺちゃんこになってかえってきた。時間が経てばフンワリするかと期待したけど、戻らず。
相談したら、時間が経っているからと対応せず…
もう2度と利用しないと思っていたら、1年後にゴールド会員の継続手数料がクレジットカードから引き落とされ、勝手に継続されるなんて知らなかったと相談しても規約にあるので…と対応されず。規約にあっても、更新までにメールかハガキで更新の意思があるかどうか確認してくれてもいいはず。この更新料だけ、知らずにとられてる人も多いのでは？期待はできないが、消費者センター等に連絡してみる予定。利用が一度きりにも関わらず、本人の意思確認なしでは継続できないようにしてもらいたい。（みん評）

インターネットの印象が良かったのでクリーニングと保管を頼みましたが、いざ返却してもらおうと手配していたら、返却日前日になってものがないと電話が来ました。
返却もネットには最短2日と書いてあるのに、実際は返却依頼状すると２週間後。料金も安いわけでもなく、よほど近所のクリーニング屋さんのほうが安くて良心的です。
紛失しても利用料金は返してもらえず、保証は1パック1万円のみ。新しい布団も買えません。責任者も規約に書いてあるのでそれ以上は補償ができないの一点張り。クリーニングしたものをなくされたなんて人生初めてです。これはホームページにはいいことばかり書いてありますが、実際は嘘ではないのでしょうか？
今後も会社としてこのサービスを続けるのであれば、改善を求めます。（みん評）

洗濯倉庫のクチコミまとめ

  • 共働きで子育て中のクリーニングには助かる
  • 実店舗がないので不安だったけど、実店舗がないから料金は安い
  • 詰め放題プランはリーズナブル
  • ほつれ直しや、小さなシミもサービスでやってくれて感激
  • 母の身体的なことと、私自身が市内のクリーニング店では時間が合わせづらいこともあって利用している。詰め放題サービスは枚数だけでなく頻度なども考慮して検討されると良い
  • 詰め放題の保管システムでショートのダウンジャケットの付属フードを失くされた
  • ゴールド会員から退会したが手続きを忘れられた。返金連絡もない
  • 有料会員の解約が電話からしかできないし、電話しても自動音声でつながらない
  • リユースバックが小さく使い勝手が悪い
  • ふとんを失くされた。

洗濯倉庫をおすすめしない人

  • 即日納品してほしい人

宅配クリーニングおすすめ11選をチェックする

洗濯倉庫をおすすめする人

  • コンビニから発送して宅配ボックスで受け取りたい人
  • 1点～大量のクリーニングをお願いしたい人
  • 長期間クリーニング品を預かって欲しい人
  • リーズナブルな価格で宅配クリーニングを利用したい人

洗濯倉庫の公式サイトはこちら

洗濯倉庫の会社情報

会社名 プロシスタ株式会社
会社住所 大阪市淀川区西中島7-1-29 新大阪SONEビル8F