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業界最速の納期が特徴の宅配クリーニング「リネット(Lenet)」の悪いクチコミから良い評判まで解説!

サービス紹介

業界最速の納期が特徴の宅配クリーニング「リネット(Lenet)」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「リネット(Lenet)」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

リネット(Lenet)の公式サイトはこちら

リネット(Lenet)の基本情報

リネット(Lenet)の特徴
  • 最大の特徴は業界最速の納期
  • Webやアプリから注文し服を詰めて渡すだけで店舗と変わらない価格で自宅にいたまま利用できる
  • 日本全国会員数45万人の宅配クリーニングサービスで、2019年度グッドデザイン賞受賞
  • 「Global Best Practices Awards 2020」大規模小売繊維クリーニングで入賞
  • 日本サブスクリプションビジネス大賞2019「Paidy賞」を受賞
  • 料金シミュレーターで事前に料金試算できる
  • 初回は何点出しても送料無料
  • もしもの時は無料再仕上げ/全額返金対応で安心
最短仕上がり日数
  • プレミアム会員:2営業日
  • 一般会員:7営業日
料金プラン 単品プラン
料金(税込)
  • ワイシャツ:484円
  • スーツ上:1,155円
  • パンツ:825円
  • コート:2,200円
  • ダウン:2,970円
布団取り扱い
ハイブランド品取り扱い 追加料金やコースオプションあり
対応エリア 全国対応
送料
  • プレミアム会員:税抜3,000円の利用料金で往復送料無料
  • 一般会員:税抜10,000円の利用料金で往復送料無料
  • 上記利用料金未満の場合は税込1,980円
発送方法 自宅集荷またはコンビニ発送
発送業者 ヤマト運輸
無料オプション
  • プレミアム会員のみ朝イチ便、夜イチ便、翌日届、毛玉取り、毛取り、プレミアム仕上げ、スタンプカード、宅配ボックス預け、コンビニ預け、リネット安心保証、預け(発送)用段ボールが無料
  • シミ抜き、専用バック、ハンガー回収は両会員とも無料
有料オプション(税込)
  • 贅沢手仕上げコース(+385円)
  • サラッと撥水仕上げ(+440円)
  • ディープクレンジング仕上げ(汗抜き加工)(+990円)
  • ふんわり上質仕上げ(+440円)
  • 銀イオン抗菌防臭仕上げ(+440円)
  • 折り目長持ち仕上げ(+440円)
  • ノリ固め/なし加工(+110円)
再仕上サービス
  • プレミアム会員:受取から30日以内なら無料
  • 一般会員:受取から7日以内なら無料
保管サービス
  • 発送日より7日間
  • 1着から可能
支払方法
  • クレジットカード決済
  • 代金引換(代引手数料税込330円が別途必要)
申込先 公式サイトはこちら

リネット(Lenet)の良いクチコミをまとめました!

リネット(Lenet)の良いクチコミを16件、中立~悪いクチコミを11件をツイッターやインスタを中心にその他ネット上からまとめてみました。

リネット(Lenet)のツイッターでの良いクチコミ12件

リネット(Lenet)のインスタでの良いクチコミ2件

 

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リネット(Lenet)のその他ネット上の良いクチコミ2件

毎シーズン、掛け布団と毛布のクリーニングで利用しています。以前は大きな布団を持ってクリーニング店に行くのがとても憂鬱でした。リネットを見つけ、店舗持ち込みとあまり価格が変わらないので試しに利用してみました。
圧縮して返送されるので、クローゼットが圧迫されないのがとてもいいと感じました。品質も特に問題なく、嵩張る羽毛布団も気楽にクリーニングできるのがいいと思います。ハンディタイプの掃除機しかないので、専用袋に布団を詰めるのは少し大変ですが、店舗持ち込みと比べればなんてことない作業です。今まで虫が出てきたことがないので、追加加工の効果がどうなのかは判断できません。

アプリで申し込んで洋服を渡すだけで終わる!すごい楽ちん!朝の早い時間帯や夜遅い時間を選べるのも便利。3000円以上でないと送料無料にならないから、少し服を溜めて出す必要はあるかも。

リネット(Lenet)の中立~悪いクチコミを11件まとめました!

先ほどの良いクチコミと同じように、ツイッターやインスタを中心にその他ネット上からリネット(Lenet)の中立~悪いクチコミを探してみました。

保管クリーニングでダウンが変色して返ってきました。お客様相談室の対応は、皆様同様、最低最悪の一言です。きちんと調査もせず、経年劣化の一点張り。怒りが収まらず、交渉を続けたところ、最終的に補償となりました。3ヶ月かかりましたが…
交渉中分かってきましたが、こちらの想像を絶するクレーム数のようです。それ故に対応に時間がかかったり、誠意が皆無(慣れてしまい機会的な対応)なのかなと思いました。入金確認後、即退会して気分すっきりです。二度と利用しません。

リネット(Lenet)のクチコミまとめ

  • クリーニングが綺麗になってすぐ戻ってきた
  • 夜遅くまで引き取りに来てくれるからちょー便利
  • 戻ってきた冬コートに可愛い敷紙してあり、捨てようと思ってたコートもシミなく綺麗に帰ってきたから大満足
  • 初回お得なので冬物一気に15着以上出した
  • 家にいて発送、宅配はラク。仕上がりも良すぎなくらい
  • スチーマーかけても綺麗にならなくなったリネンの服がめちゃくちゃ綺麗になって返ってきた
  • 戻ってきた服に落とせないシミがあったとのタグが付いてたけどどこ??って感じで感動
  • 色移りしてクリーム色の服がピンク色になって返ってきた
  • 規約を確認して出したのに返却され往復送料も取られた
  • 比較的利用しやすい値段
  • 染み抜き無料だし値段も普通にクリーニング出すのとそんなに変わらない
  • 専用アプリが使いやすく数タップで取りに来てくれる
  • 集荷・配送が早い
  • 布団クリーニングで大変な思いをすることがなくなった。店舗持込と価格もあまり変わらなかった
  • アプリで申し込んで渡すだけなのでラクチン!3000円以上でないと送料無料にならないので溜めてから出す必要あり
  • 洋服壊れて帰ってきた
  • 大事なコートが10cm以上も破れて返ってきた。その後も対応ひどい
  • 宅配無料が3,000円からというのは割高
  • 保管付きクリーニングに出した衣類が3ヶ月間も洗わずに放置されていた
  • ダッフルコートの鹿の角部分がアルミホイルで保護されずガサガサになって戻ってきた
  • トミーヒルフィガーのポロシャツがひどく縮んで帰ってきた。補償を頑なに拒否された
  • 客の要望を聞いてくれない。流れ作業でクリーニングしているようなので解約した
  • プレミアム会員なのに変更配送日時を選べないのは意味わからない
  • ダウンが変色してそのクレーム対応が最悪。どうも想像を絶するようなクレーム数のため誠意が皆無なのかもしれない

リネット(Lenet)をおすすめしない人

  • 個別の要望を聞いてくれるサービスを希望する人
  • ボタンの取替えサービスを希望する人

リネット(Lenet)をおすすめする人

  • 時間に左右されず24時間いつでも利用したい人
  • 無料サービスが好きな人
  • 納期が短いサービスを希望する人
  • 実績十分でリーズナブルなサービスを受けたい人
  • アプリから簡単に注文したい人

リネット(Lenet)の公式サイトはこちら

リネット(Lenet)の会社情報

会社名 株式会社ホワイトプラス
会社住所 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 8F