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保管品質に特化した宅配クリーニング「リネットプレミアムクローク」の悪いクチコミから良い評判まで解説！

サービス紹介
2023.03.16

保管品質に特化した宅配クリーニング「リネットプレミアムクローク」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「リネットプレミアムクローク」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

リネットプレミアムクロークの公式サイトはこちら

リネットプレミアムクロークの基本情報

リネットプレミアムクロークの特徴
  • リネットの姉妹サービスで保管専用の宅配クリーニング
  • 最大8ヶ月間、温度20℃以下/湿度40%以下というアパレル水準の環境で衣類を保管
  • 通常会員、プレミアム会員の区別なく同じサービスが受けられ、毛玉取りや汗抜き加工、抗菌加工、シミ抜きが標準・料金形態は5点、10点、15点のパック制で明確。往復送料は無料
  • 無料オプションが豊富
  • 2つのコース「プレミアムクローク」「プレミアムクロークluxe」あり
  • [luxe]はプレミアム仕上げに加えて撥水加工や花粉ガード/静電気防止加工など様々な特典アリ
最短仕上がり日数 預かり後2～3ヶ月程度保管してからクリーニングするのでそれ以降
料金プラン コースプラン
料金(税込)
  • プレミアムクローク：5点コース/8,580円、10点コース/12,980円、15点コース/19,360円
  • プレミアムクロークluxe：5点コース/14,080円、10点コース/22,880円、15点コース/33,880円
布団取り扱い 無
ハイブランド品取り扱い 有（CANADA GOOSE、GORE-TEX、TATRAS、MONCLER など実績アリ）
対応エリア 全国対応
送料 無料
発送方法 自宅集荷
発送業者 ヤマト運輸
無料オプション
  • 1分間毛玉、毛取り
  • シミ抜き
  • 汗抜き
  • 配送料無料
  • 最大8ヶ月保管
  • 水洗い全品柔らか仕上げ
  • ドライ全品リファイン仕上げ
  • ワイシャツ抗菌消臭仕上げ
有料オプション(税込) －
再仕上サービス [luxe]コースは届け日から30日以内なら無料で再仕上げ
保管サービス 最大8ヶ月
支払方法
  • クレジットカード決済
  • 代金引換（代引手数料税込330円が別途必要）
申込先 公式サイトはこちら

リネットプレミアムクロークの良いクチコミをまとめました！

リネットプレミアムクロークの良いクチコミを4件、中立～悪いクチコミを5件をツイッターやインスタを中心にその他ネット上からまとめてみました。

リネットプレミアムクロークのツイッターでの良いクチコミ2件

リネットプレミアムクロークのインスタでの良いクチコミ2件

 

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リネットプレミアムクロークのその他ネット上の良いクチコミ

特に見当たりませんでした。

リネットプレミアムクロークの中立～悪いクチコミを5件まとめました！

先ほどの良いクチコミと同じように、ツイッターやその他ネット上からリネットプレミアムクロークの中立～悪いクチコミを探してみました。

値段が張るコートを預けるのに、プレミアムクロークという一番上のサービスを利用していましたが、保管から帰ってきたコートは、ボタンが引きちぎられて紛失されてました。そこからの対応がひどい。いまだに解決のめどが立ってません。
捜索します、という連絡から1週間以上音沙汰無し、その後問い合わせても、担当者不在のため連絡できないとなり、（そもそもやり取りの担当者の名前すら書いてないのに、相談案件によって担当者が割り振られ、その担当者が休みの場合何もできないという人件費コスト削減方法もおかしい）、そこから1日に1通、夕方対応窓口が閉まる直前の返信という流れに変わりました。なので、こちらがすぐ返信しても、翌日夕方まで音沙汰無し。話がほぼ進みません。
何度も電話をくれといっているのにも関わらず、一向に電話がくる気配がなく、電話ができない理由も書かれていない状態で、しまいには「自分で同じようなボタン見つけて直していいから、金額がわかる領収書おくってください」と言い放たれました。そもそも海外メーカーのコートなので、メーカーにボタンだけの再購入が可能かどうかを聞いたうえで、どれくらいの日数がかかるかを概算でいいから見積もったうえで回答をくれ、といっているだけなのに、できないの一点張り。以前にも仕上げ直しで送り返した際に1か月以上かかった経緯があり、今回も同じように1か月以上かかったうえで、最終的にボタンが購入できませんでした、なんてことになったら、冬が終わります。クリーニングした意味がなくばからしい。
数年クロークサービスを利用し、他社よりはいいのかな、なんて思っていましたが、ここ数年の品質低下は目に余ります。
かなり高いコートで、気に入っていたものなのですが、正面の特徴あるボタンを引きちぎられたような形で（糸がほづれて取れた感じではなく）紛失され、非常にショックです。同じボタンだけを取り寄せることは不可能と思うと、この会社に預けたのを本当に後悔しています。

保管付きのプレミアムクロークをブランドコートやニット類を7〜8着依頼しました。高級な洋服も安心のサービス、ということでお預けしました。
セーター等の毛玉取り無料とのことでしたが、毛玉は取られておらず、シミ取り無料も取れておらず、再クリーニングに出すことに。イタリア製のモヘアのコートも表面がぐちゃぐちゃにされ、全体がモアモアしたままの状態で帰って来ていた。
検品はどうなってるのか？検品してもスルーされてるのか？疑問です。綺麗な倉庫で保管してもらえても、クリーニングが酷いのでリピートはなしです。

リネットプレミアムクロークのクチコミまとめ

  • 大量の冬物を一度に店舗まで持って行くのは大変だし自宅に取りに来てくれるのは魅力的
  • 8ヶ月間も衣類を預けられるので収納がスッキリするかも！と思ったのがキッカケ
  • 大切な服を温度も湿度もきちんとした空間で管理してもらえている安心と、スペースの節約にもなるので本当に良いサービス
  • 保管サービス使うなんてちょっと贅沢な気がするけれど、クローゼットの広い家を手に入れるより実はコスパいい
  • 保管環境はイイんだろうけど半年とはいえ預けとくのは不安
  • 服の生地がボロボロになって返ってきた。お客様センターとやらも言いくるめられて終わり
  • 高級版のluxeの方でないと受け取り日の変更が行えない
  • 事故後の対応が最悪
  • 綺麗な倉庫で保管してもらえても、クリーニングが酷い。検品はどうなっている？

リネットプレミアムクロークをおすすめしない人

  • 皮革・合皮・毛皮の洋服（一部も含む）をクリーニングしてほしい人
  • リアルファー（一部含む）をクリーニングしてほしい人
  • 装飾品つき（スパンコール・ビーズなど）をクリーニングしてほしい人
  • 表面加工（オイル・ポリウレタン加工など）をクリーニングしてほしい人

リネットプレミアムクロークをおすすめする人

  • クリーニングと長期保管を行ってほしい人
  • 自宅のスペースを有効活用したい人
  • 衣類にこだわりをもっている人
  • 大切な服を長く着つづけたい人

リネットプレミアムクロークの公式サイトはこちら

リネットプレミアムクロークの会社情報

会社名 株式会社ホワイトプラス
会社住所 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 8F