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ハイブランドや装飾の多い衣類等のクリーニングが得意な高級宅配クリーニング「キレイナ（kileina）」の悪いクチコミから良い評判まで解説！

サービス紹介
2023.03.26

ハイブランドや装飾の多い衣類等のクリーニングが得意な高級宅配クリーニング「キレイナ（kileina）」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「キレイナ（kileina）」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

キレイナ（kileina）の公式サイトはこちら
宅配クリーニングおすすめ11選をチェックする

キレイナ（kileina）の基本情報

キレイナ（kileina）の特徴
  • ハイブランドや装飾の多い衣類等のクリーニングが得意な高級宅配クリーニング
  • 特殊染みや修復処理にも強く、他店で断られた衣類や絶対に失敗してほしくない衣類のクリーニングに重宝
最短仕上がり日数 約1～2週間
料金プラン 単品プラン
料金(税込)
  • シャツ：2,750円～
  • コート：8,500円～
  • ベスト：3,300円～
  • ドレス：9,900円～
  • 留袖、振袖：13,200円
  • レザージャケット/ブルゾン：11,000円～
布団取り扱い 無
ハイブランド品取り扱い 有
対応エリア 全国対応
送料
  • 往復2,200円
  • 本州/四国/九州は合計金額11,000円(税込)以上で往復送料無料
  • 北海道/沖縄/離島は合計金額22,000円(税込)以上で往復送料無料
発送方法 自宅集荷
発送業者 ヤマト運輸
無料オプション －
有料オプション(税込)
  • 長期保管：2,200円/点
  • 納期短縮：2,200円/点
  • 汚れ防止＆撥水加工/消臭＆防カビ、抗菌加工、全体毛玉取：2,200円/点
  • シミ抜き：1,000円～
再仕上サービス 有（無料/1ヶ月以内）
保管サービス 最長9ヶ月
支払方法
  • クレジットカード決済
  • 代金引換
申込先 公式サイトはこちら

キレイナ（kileina）の基本情報をまずはご紹介しました。なお、おすすめの宅配クリーニングを知りたい方は「宅配クリーニングおすすめ11選を人気の22サービスから比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

キレイナ（kileina）の良いクチコミをまとめました！

キレイナ（kileina）の良いクチコミを9件、中立～悪いクチコミを3件をツイッターやインスタを中心にその他ネット上からまとめてみました。

キレイナ（kileina）のツイッターでの良いクチコミ4件

キレイナ（kileina）のインスタでの良いクチコミ3件

 

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キレイナ（kileina）のその他ネット上の良いクチコミ2件

今回依頼したバーバリーのトレンチコートに他のクリーニングで取れなかったシミがありました。キレイナさんにダメ元でお願いしました。クリーニング終了後、返送された段ボールをこわごわ覗いてみると新品かと思ってしまったくらい綺麗な状態になっていました。モンクレールのダウンもふかふかで綺麗に帰ってきました。モンクレールは３回クリーニングに出していますが、ワッペンも一切毛羽立つことないです。大事な衣類のクリーニングにオススメです。（Googleクチコミ）

ダウンの水洗いに抵抗がありましたが、汗染みや汚れが綺麗になりボリュームもフンワリUPになって帰って来ました。（Googleクチコミ）

キレイナ（kileina）の中立～悪いクチコミを3件まとめました！

先ほどの良いクチコミと同じように、ネット上からキレイナ（kileina）の中立～悪いクチコミを探してみました。

レザーは風合いが損なわれました。オプションでカビ処理（6600円・税込）+消臭＆防カビ・抗菌加工（2200円・税込）をつけたのに、カビ臭がとれず、柔らかかったレザーが硬くシワシワになり風合いが損なわれてしまいました。
基本料金と合わせて総額25,300円したのに残念でなりません。臭くて硬くてシワシワで着れない状状態でクリーニング完了として返されたことに腹が立ちます。
見積り時に風合いが変わる可能性、臭いは無臭にはならないとの注意書きがあり、多少は許容範囲だと考えていましたが、着れない状態になるなら、依頼せずに捨ててしまえばよかったと後悔しています。その上、キレイナからの配送日時の連絡メールへ、時間変更の依頼をして了解したとのメールをもらっているのに、ヤマトからの配達事前メールでは変更前の時間で連絡が来ており、キレイナへ連絡したところ、変更し忘れたとのこと。いいかげんだなと思いました。以前、モンクレールのダウンや油染みがついたコートを依頼したときは、問題無かったので信頼していたのですが、本当に残念です。（Googleクチコミ）

いつもは別の宅配クリーニング・保管をお願いしていますが、こんな酷い状態で返されたことはありませんでした。安かろう悪かろうでした。コートのフードにきっちり織り込んでアイロンをかけないとできないようなシワが多数、もちろん袖の部分や裏地にも無数のシワが付いていたため着用できませんでした。大切にしていたものなので非常にショックでした。清潔にはなってるのかもしれませんが、見た目には出した時より酷い状態にされて返ってきました。着荷から1週間以上経ってたため何の対応もしてもらえず。二度と使いません。最悪です。（みん評）

シミは全く落ちてないし料金&送料は高いし最悪です。近所の安いクリーニング店に出しても変わらないと思います。もっと口コミを見てから出せば良かったと後悔しています。（みん評）

キレイナ（kileina）のクチコミまとめ

  • ジャケットをクリーニングしてもらい袖の汚れがスッキリ綺麗になって感動
  • 傷みそうな気がして何年もクリーニングに出していなかったものをキレイナに。いい値段するだけあって高級ホテルのように仕上がり良き
  • ヘビロテしていたダウンコートがフカフカになって戻ってきた
  • 4500円のクリーニングだけど完全にシミが消えてるし梱包も丁寧で新品感やばい
  • モンクレールダウンのボリュームが送る前より復元され、買った時を彷彿させるキレイな仕上がりに感動
  • 冬にたくさん着たノースフェイスのバルトロライトを特殊しみ抜きやボリュームアップ加工もしていただき、新品のように蘇って返ってきた
  • 宅配だからかさばるアウター類も段ボールに入れて送るだけで楽だった
  • バーバリーのトレンチコートのクリーニング終了後、返送された段ボールをこわごわ覗いてみると新品かと思ってしまったくらい綺麗な状態になっていた。
  • モンクレールは３回クリーニングに出しているけどワッペンも一切毛羽立つことない
  • ダウンの水洗いに抵抗があったけど、汗染みや汚れが綺麗になりボリュームもフンワリUPになって返ってきた
  • レザーの風合いが損なわれた。
  • 配送日時の変更依頼をして了解したとのメールをもらっているのに、ヤマトからの配達事前メールでは変更前の時間で連絡。キレイナへ連絡したところ変更し忘れたとのこと。いいかげんだなと思った
  • コートのフードにきっちり織り込んでアイロンをかけないとできないようなシワが多数あり大切にしていたものなので非常にショック。着荷から1週間以上経ってたため何の対応もしてもらえず

キレイナ（kileina）をおすすめしない人

  • 「安いが正義」と思っている価格重視の人
  • コンビニから発送したい人

宅配クリーニングおすすめ11選をチェックする

キレイナ（kileina）をおすすめする人

  • 特別な1着を出したい人
  • 他店では断られてしまうようなアイテムをクリーニングしてほしい人
  • 和装のクリーニングをしてほしい人
  • 衣類を長期保管してほしい人

キレイナ（kileina）の公式サイトはこちら

キレイナ（kileina）の会社情報

会社名 株式会社キレイナ (ディアハートグループ)
会社住所 兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5