保管期間最長11ヶ月の宅配クリーニング「せんたく便」の悪いクチコミから良い評判まで解説！

保管期間最長11ヶ月の宅配クリーニング「せんたく便」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。（悪いのがなければ→「良いクチコミだけでなく悪い評判もあればしっかりと紹介して、」）ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「せんたく便」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

せんたく便の基本情報
せんたく便の良いクチコミをまとめました！
せんたく便の中立～悪いクチコミを5件まとめました！
せんたく便のクチコミまとめ
せんたく便をおすすめしない人
せんたく便をおすすめする人
せんたく便の会社情報

せんたく便の基本情報

せんたく便の特徴	保管期間最長11ヶ月プラズマクラスターイオン発生機完備の専用室内保管 14時までの申し込みで当日集荷可能しみ抜き、毛玉取り、ボタン補修、再仕上げが無料パックのクリーニングなので何を入れても料金は変わらない（コート5点でも同じ値段）届け時間と場所の指定可能全国往復配送無料（北海道・沖縄・離島配送料1,980円）
最短仕上がり日数	5営業日
料金プラン	パックプラン
料金(税込)	最速5パック：7,678円（リピート7,348円）最速10パック：10,208円（リピート9,878円）最速5パックDX：9,878円（リピート9,548円）最速10パックDX：12,408円（12,078円）保管パック：5点9,878円～
布団取り扱い	有
ハイブランド品取り扱い	有
対応エリア	全国対応
送料	北海道、沖縄、離島は1,980円その他は無料
発送方法	初回は自宅集荷 2回目以降はコンビニ、クロネコヤマト取次店に持込発送
発送業者	ヤマト運輸
無料オプション	シミ抜きボタン付け毛玉取り再仕上げ往復配送料
有料オプション(税込)	撥水加工：2,200円～花粉防止加工：3,300円～防虫・防カビ加工：2,750円～プラチナ加工：4,400円～抗ウイルス加工：2,750円～
再仕上サービス	有（無料/1週間以内）
保管サービス	最長11ヶ月
支払方法	Amazon pay クレジットカード代金引換 NP後払い
申込先	公式サイトはこちら

せんたく便の良いクチコミをまとめました！

せんたく便の良いクチコミを8件、中立～悪いクチコミを5件をツイッターやインスタを中心にその他ネット上からまとめてみました。

せんたく便のツイッターでの良いクチコミ2件

🧥💕
・
最近初めて利用したんだけど
自宅にいながら出せる#せんたく便が便利すぎて感激〜❤️
sentakubin
・
多い時は毎週のように行ってんだけど#クリーニング店… https://t.co/rKRtuWMNWW

— MAAMI(まあみ)♡長谷川真美 (@j8nm81) March 25, 2020

自宅にいながら簡単にクリーニングに出せて、最短5営業日で自宅に配達されるから、忙しい方、急いでクリーニングしたい方にオススメです☺️
また、コロナウイルスで外出を控えたい方にもオススメです！！https://t.co/Q2zLDlBU1n #せんたく便 pic.twitter.com/4jmvQVLGk7

— 🌸 佐藤りな 🌸 (@minirina2525) April 7, 2020

せんたく便のインスタでの良いクチコミ4件

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ぬつ⌇在宅で働くママ社長のおうち時間♡インスタコンサル(@nutsumama)がシェアした投稿

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杉本みき 40代の大人可愛いを叶える美容×マインド(@mikilove39)がシェアした投稿

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せんたく便のその他ネット上の良いクチコミ2件

依頼してから口コミをみました。良くない評価が多く不安になりました。しかし、実際は真逆で、依頼した日時で集荷から納品まで問題なく進みまし、仕上がりもよかったです。こんなにまで口コミと違うのは、なぜなのでしょうか？私はまた是非利用したいと思っています。

15点保管便を利用しました。わたしの勘違いでクレームの電話をしましたが、話を聞いて、きちんと確認をしてくれました。ファスナーが壊れていた夫のコートを1点だしていたのに、直って返ってきたので、別のものがきたのだと勘違いしてしまったのですが、夫に確認したところ、自分の物で間違いないとわかりました。ファスナーについては、電話できいたえところ、故障を直してくれることがあるそうです。修理にだすつもりだったにで、大変助かりました。
こちらで悪い口コミが多くて不安になっていたのですが、電話応対もきちんとした女性でした。衣類のシワはありました。箱に詰めて保管しているならこうなるかなという状態ですが、スチームをあてれば大丈夫です。

せんたく便の中立～悪いクチコミを5件まとめました！

先ほどの良いクチコミと同じように、ネット上からせんたく便の中立～悪いクチコミを探してみました。

2回利用しました。1回目は問題ありませんでした。2回目は、金額間違いが2回(一度指摘しましたが、修正金額も間違っていた)、クレジットカード払いを選択していたのに代引きで届いたり(クレジットカード情報に不備があったと言われましたが、クレジットカード情報に不備があった事も、代引きに変えて発送する事も全く連絡がありませんでした。また、クレジットカード会社に問い合わせましたがカードには問題は無く結局原因は不明なままです。)オペレーションの問題が複数見受けられました。
料金は良心的です。たたみ仕上げを選べるのも良いです。仕上がりも普通に良いです。※高価なものや特殊なものは出していません。問い合わせフォームへの返信も早かったです(内容が間違っていましたが…).しかし、事務処理に不信感が出てしまうと他の部分がいくら良くても、クレジットカード情報がきちんと取り扱われるのか？支払いが代引きとカード二重になるのでは？心配で使えないというのが結論です。
品質は事務処理も含めてサービス全体の評価としました。クリーニングの仕上がりだけなら星3ぐらいです。また、せんたく便さんと何度もメールや電話でやり取りしたり、クレジットカード会社や運送会社に問い合わせたり、かなり疲弊しました。

スーツが信じられない状態で戻って来て、悔しくて仕方がありません。苦情を言っても返事もない。
今、分かったのですが、同じ投稿が沢山掲載されてるのですね。気づきませんでした…
スーツの袖に不自然な折目が何箇所も付くなんて、考えられません。これはプロの仕事ではありません。素人でもこうはならない…　結局もう一度クリーニングに出しますので大損です。皆さんは失敗しないでください。

せんたく便を利用しました。半年保管後に返ってきたのが、10着全てシワシワでした。
電話、チャット、問い合わせフォーム、メール全て連絡つかず、最低な企業です！

過去に一度利用しました。他の方が仰ってるようなシワや紛失などのトラブルはなかったものの、ウールコートの手触りが明らかに悪くなって戻ってきました。色も全体的に黒っぽくなったような感じで、料金が安いのにはちゃんとした理由があるんだなと納得しました。私は二度と使いませんが、通常のクリーニング料金と比較して半値以下であるには何か決定的な理由や違いがあることを頭にいれて利用された方がいいかと思います。

集荷、宅配、長期保管してくれるのはとても助かります。今回冬物コートを初めてお願いしました。ホームページ上にしわにならない工夫がされたボックスで配送との記載がありましたが、届いたものを出してみたら、シワが凄くてとてもじゃなけどそのままの状態では着れないです。コートなので、自分でアイロンをかけても良いものか、もう一度近所のクリーニングに出すか迷い中です。以前同じようなサービスを行っているクリーニング店にお願いした時はとても良かったので、今回もそちらに以来すれば良かったと後悔してます。